Generale

Šta trebate znati o novoj aplikaciji WhatsApp Business


WhatsApp

Vodeća kompanija za razvoj messenger aplikacija, WhatsApp, danas je službeno lansirala zasebnu WhatsApp Business aplikaciju za mala preduzeća. Nova aplikacija danas je dostupna za preuzimanje s Google Playa u određenim zemljama, uključujući Indoneziju, Italiju, Meksiko, Ujedinjeno Kraljevstvo i SAD. Sljedećih tjedana bit će dostupna i širom svijeta. Kompanija kaže da će ova nova aplikacija olakšati kompanijama povezivanje sa svojim kupcima, a takođe će olakšati postojećim 1,3 milijarde WhatsApp korisnika da direktno razgovaraju sa svojim odabranim poslovima.

Kompanija je već najavila u septembru prošle godine o svom planu da predstavi WhatsApp alat koji je specifičan za male kompanije, kao i korporativno rješenje za velike kompanije. Iako kompanija planira ubuduće naplaćivati ​​veća preduzeća, aplikacija je trenutno besplatna za mala preduzeća.

WhatsApp Business dolazi sa nekim ključnim karakteristikama koje će omogućiti preduzećima da se zvanično predstavljaju na usluzi WhatsApp. Baš kao i Facebook stranica, aplikacija ima funkciju Business Profiles gdje kupci mogu dobiti korisne informacije o preduzeću kao što su e-pošta, web lokacija ili detalji poslovanja ukratko.

Poslovni račun se može postaviti pomoću mobilnog broja i fiksnog broja. Vlasnik računa jednostavno će morati odabrati opciju "nazovi me" za verifikaciju u slučaju fiksne telefonije. Osim uobičajenih značajki WhatsApp, nova aplikacija uključuje i pametne alate za razmjenu poruka poput brzih odgovora koji mogu pomoći preduzećima da brzo odgovore na uobičajene upite kupaca.

Pomoću automatiziranih pozdravnih i odsutnih poruka preduzeća mogu upravljati bržim vremenom odziva, slično funkciji dostupnoj na Facebooku za preduzeća.

WhatsApp Business takođe dolazi sa statistikom razmjene poruka radi pregleda performansi poruka poslanih putem jednostavnih mjernih podataka. Poslovni računi bit će jasno navedeni na popisu koji se razlikuju od uobičajenih korisničkih računa WhatsApp, što će korisnicima pomoći da znaju da razgovaraju s tvrtkom. Pored toga, aplikacija će takođe biti dostupna putem računara putem WhatsApp Web-a, što će dalje pomoći preduzećima da efikasno komuniciraju sa kupcima / klijentima.

Tvrtka je također spomenula u najavi da će neke kompanije s vremenom imati potvrđene račune, nakon što se telefonski broj registriran na računu podudara s poslovnim telefonskim brojem. Potvrđeni računi će vjerovatno dobiti zelenu značku pored svog imena i smatrati ga provjerenim računom. Značajku je WhatsApp već testirao u svom pilot programu koji je nedavno završen.

Iako je nova aplikacija posvećena preduzećima, ljudi sa svojim redovnim računima mogu je nastaviti koristiti kao i obično i ne trebaju preuzimati ništa novo. Kao normalan korisnik WhatsAppa, ako mislite da ćete sada biti bombardirani bujicama promotivnih poruka, to bi u određenoj mjeri moglo biti točno. Međutim, i dalje ćete imati potpunu kontrolu nad porukama koje primate. Možete jednostavno blokirati tvrtku ili prijaviti neželjenu poštu ako je dosadno.

Iako kompanija još nije ništa najavila kada će danas uvrstiti velika preduzeća, vjerovatno je da će se rješenje za preduzeća temeljiti na WhatsApp Business, ali sa naprednijim funkcijama razvijenim za avio kompanije, trgovine e-trgovine i banke.


Pogledajte video: Features of WhatsApp Business app Telugu. WhatsApp Business vs WhatsApp telugu (Decembar 2021).