Generale

Zašto roboti još uvijek ne peru rublje?


Nedavna panel diskusija na CES 2019 raspravljala je o tome zašto se široka javnost još uvijek nije okrenula robotima da obavljaju kućanske zadatke istom brzinom kao što su usvojili druge tehnologije i gdje će budući razvoj kućanskih robota morati ići kako bi se preokrenuo taj trend.

Domaćinski roboti već godinama stoje točno iza ugla

Kada je iRobot izdao svog prvog robota na tržištu potrošača, Roomba robota za usisavanje, davne 2002. godine, to je bio trenutni hit. Do 2004. prodano je milion Roomba, što je mnoge navelo da se nadaju da su konačno stigli lični kućni roboti.

Više od desetljeća kasnije, mnoštvo je koncepata došlo i prošlo, ali svatko još uvijek pere svoj rublje, presavija odjeću i kuha obroke, uz malo ili nimalo pomoći robota za koje smo se do sada nadali da ćemo ih vidjeti.

Panelisti na nedavnoj ROBOBusiness diskusiji na CES 2019 osvrnuli su se na ovu istoriju i ponudili svoje ideje za budući razvoj kućnih robota koji će konačno obaviti sve poslove za koje nam je obećano da će ih raditi.

Stvaranje esencijalnih robota

Mark Palatucci, suosnivač i voditelj Cloud AI-a i nauke o podacima u kompaniji Anki Robotics, uporedio je trenutno stanje robotike s onim u kojem je prepoznavanje glasa bilo prije nekoliko godina.

Tada, rekao je, računari nisu mogli sasvim zaokupiti ljudski govor, pa su softver za diktiranje i digitalni pomoćnici bili neodoljivi i potrošači su ih uglavnom ignorirali.

Tek razvojem alata za mašinsko učenje i obradu prirodnog jezika prepoznavanje glasa moglo je omogućiti digitalne pomoćnike poput Amazonove Alexa i Google Homea.

Sada su milioni Alexa, Home ili sličnih digitalnih asistenata prodani kroz raznovrsne uređaje.

Nešto analogno mora se dogoditi da bi roboti mogli vidjeti iste nivoe masovnog usvajanja.

Učiniti korisničko iskustvo primamljivim

Ian Bernstein, osnivač i voditelj proizvoda za Misty Robotics, rekao je da su ljudi, kad je korisničko iskustvo digitalnih asistenata postalo dovoljno uvjerljivo, preskočili iz aplikacija i softvera koje su koristili da umjesto toga koriste Alexa i Home, čak i kad korist od toga bila je marginalna.

Roboti, rekao je, trebaju imati isto korisničko iskustvo kako bi i oni glasovni asistenti za robote postali integrirani u dom. Vjeruje da će onog dana kada vas robot može pratiti i primati upute onako kako to može Alexa, roboti napokon početi imati ozbiljnu masovnu privlačnost.

Davanje ličnosti robotima

Lisa Winters, inženjer strojarstva za kvarc i veteran borbene konkurencije i sudija, naglasila je kako će ljudi antropomorfizirati robota ako za to dobiju prostor.

Ovo je jedan od ključeva za usvajanje robota na masovnom tržištu, jer kad ljudi jednom vide robota kao nešto više od jednostavne mašine, vidjet će dodatnu uslugu posjedovanja robota koji radi ono što neki drugi uređaj u kući - ili oni sami - već rade.

Chris Jones, glavni direktor tehnologije za iRobot, složio se. Istaknuo je da je, kada je iRobot predstavio opciju imenovanja vaše Roombe putem aplikacije Roomba na vašem telefonu, odgovor bio vrlo pozitivan.

I Palatucci i Jones razgovarali su o svom sličnom iskustvu s kupcima insistirajući da ne žele zamjenske strojeve kad im se roboti pokvare, već da poprave i vrate im se - htjeli su njihov robot natrag.

Usvajanje robota u dom

U konačnici, roboti su dovoljno sofisticirani da izvršavaju mnoge kućanske zadatke koje ljudi žele prenijeti na tehnologiju, iako Winters ističe da su pred izazovima još osjetljiviji manipulacijski zadaci, poput skladištenja hladnjaka.

Ovi su izazovi riješivi, ali konsenzus je bio da se ključ široke upotrebe robota za kućanske poslove može svesti na uvjeravanje korisnika da "usvoji" robota na način na koji bi mazio, umjesto da im nabavi uređaj, davanjem robot ličnost s kojom se korisnik može povezati i s njom stupiti u kontakt.

Sudionici panela ROBOBusiness CES 2019 složili su se da će roboti na kraju postati uobičajena karakteristika domaćinstva, ali koliko brzo se to događa ovisi o tome koliko brzo lideri u industriji započinju s razvojem robota koji su na kraju više od puke mašine.


Pogledajte video: Hondas Asimo: the penalty-taking, bar-tending robot (Novembar 2021).